Mi, Redmi व Poco स्मार्टफोन बार-बार हो रहे हैं रीस्टार्ट, Xiaomi ने किया फिक्स का वादा

by Aman Pathan November 17, 2020, 10:20 PM 170 Views

Mi, Redmi और Poco स्मार्टफोन यूज़र्स को बूटलूप समस्या का सामना करना पड़ रहा है, जिसकी वजह से उनका स्मार्टफोन बार-बार रीस्टार्ट हो रहा है। बड़ी संख्या में यूज़र्स इस समस्या की शिकायत कर रहे हैं, फोन रीस्टार्ट होने के बाद यूज़र्स को एरर मैसेज प्राप्त होता है जिसमें लिखा "Find Device closed unexpectedly"। शाओमी इस समस्या की जांच कर रही है, कंपनी ने अपने बयान में कहा है कि ऐप अपडेट के दौरान कोड की कुछ लाइनों में आई बाधा के कारण यह समस्या उत्पन्न हुई है। कंपनी ने वादा किया है कि जल्द ही इस समस्या को फिक्स करते हुए अपडेट ज़ारी किया जाएगा, जो कि प्रभावित यूज़र्स तक पहुंचेगा।
सोशल मीडिया के माध्यम से सामने आई यूज़र्स रिपोर्ट्स के अनुसार, MIUI 12.05 ग्लोबल स्टेबल रोम पर चलने वाले स्मार्टफोन पर इस समस्या का प्रभाव देखा गया है। प्रभावित यूज़र्स अपनी ओर से किसी प्रकार का बदलाव करने में असक्षम हैं, क्योंकि फोन बार-बार अपने आप ही रीबूट हो रहा है। कुछ यूज़र्स को इस कारण अपना डेटा भी खोना पड़ा है क्योंकि इस परेशानी के कारण उन्हें अपना फोन रीसेट करना पड़ा था।
@MiIndiaSupport Hi, I'm using redmi k20 pro recently my phone started crashing showing 'find device closed unexpectedly' and started rebooting again and again. Forced to reset and lost all the data.
- A K Varma (@ardanikv)
@MiIndiaSupport Hi, I'm using redmi k20 pro recently my phone started crashing showing 'find device closed unexpectedly' and started rebooting again and again. Forced to reset and lost all the data.

@IndiaPOCO Hi Poco Team, Recently I bought poco x3 mobile, I got new update called MIUI 12.0.5 stable. After updating it. I'm facing an issue called "Find device closed unexpectedly".I can't able use my mobile it continuously restarting if open the mobile.@cmanmohan @s_anuj
- suryaneni Venugopal (@SuryaneniV)
@IndiaPOCO Hi Poco Team, Recently I bought poco x3 mobile, I got new update called MIUI 12.0.5 stable. After updating it. I'm facing an issue called "Find device closed unexpectedly".I can't able use my mobile it continuously restarting if open the mobile.@cmanmohan @s_anuj

@IndiaPOCO Hi Poco Team, Recently I bought poco x3 mobile, yesterday I got new update called MIUI 12.05 stable. After updating it. I'm facing an issue called "Find phone closed unexpectedly". I can't able use my mobile it continuously restarting if open the mobile.Please help me pic.twitter.com/9wDAJh1kpt
- Deepak Kumar (@deepakbuzz)
@IndiaPOCO Hi Poco Team, Recently I bought poco x3 mobile, yesterday I got new update called MIUI 12.05 stable. After updating it. I'm facing an issue called "Find phone closed unexpectedly". I can't able use my mobile it continuously restarting if open the mobile.Please help me pic.twitter.com/9wDAJh1kpt

यह समस्या केवल सीमित स्मार्टफोन मॉडल तक सीमित नहीं है कथित रूप से Mi, Redmi और Poco के कई स्मार्टफोन इस लिस्ट में शामिल है जैसे Mi 10T Pro, Mi 10, Redmi K20 Pro, Redmi Note 9, Redmi Note 7 Pro और Poco X3। इसके अलावा, यह समस्या केवल भारत तक ही सीमित नहीं है बल्कि नाइजीरिया के भी कुछ यूज़र्स ने भी कथित रूप से इस समस्या को
@XiaomiNigeria please my Xiaomi mi 10 is acting up.. it has been automatically restarting.. keep showing *Find device closed unexpectedly*
पर साझा किया है।
Xiaomi ने Gadgets 360 को दिए बयान में इस बात को स्वीकार किया है और कहा है कि यह समस्या ऐप अपडेट के कारण उत्पन्न हुई है। कंपनी ने यह सुनिश्चित किया कि अपडेट इस हफ्ते पेश कर दिया जाएगा।
कंपनी का कहना है कि "इस फिक्स से यूज़र्स को अपने डिवाइस को सर्विस सेंटर ले जाने की जरूरत पड़ सकती है।" हालांकि, फिर भी यह साफ नहीं है कि इस फिक्स से प्रभावित यूज़र्स को डेटा लॉस होगा या नहीं।
शाओमी ने यह जानकारी भी साफ नहीं की है कि कौन-सा ऐप है यह समस्या पैदा कर रहा है। हालांकि, कुछ यूज़र्स ने अटकले लगाई हैं कि यह समस्या Airtel Thanks app की वजह से उत्पन्न हुई है।
एयरटेल की ग्लोबल CIO हरमीन मेहता ने शनिवार को
Some @airtelindia customers are experiencing phone crashes on MI phones. We have worked with Xaomi to find the cause & they are preparing a fix. Meanwhile we have put a small tweak in the airtel #Thanksapp to help. Please open the app once to effect new settings. #HappyDiwali2020
पोस्ट करते हुए जानकारी दी कि कंपनी समस्या का कारण और इसका फिक्स पेश करने के लिए Xiaomi के साथ मिलकर काम कर रही है। उन्होंने यह भी बताया कि एयरटेल थैंक्स ऐप में इस समस्या के समाधान के लिए छोटा-सा बदलाव पेश किया गया है, ताकि कुछ समय के लिए इस समस्या से बचा जा सके।
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